UPGRADE. M-au sunat de la departamentul de PR al Romtelecom. Au venit intr-o ora si mi-au schimbat modemul. Mi l-au configurat si pe modem si pe router. Pe urma m-au sunat sa ma intrebe daca e totul ok. I`m impressed.
Partea frumoasa la call center-e este ca angajeaza uneori involuntar oameni haiosi, care sa te binedispuna. Acum 20 de minute, cam pe la ora 12, am sunat la Romtelecom, sa le spun ca-mi cade netul din doua in doua minute. Azi, ca si ieri. Discutia:

-Sarut mana. Imi cade din doua in doua minute netul.
-Buna ziua. Ce numar de telefon aveti? Cu 021.
-Am 021.46… …
-La noi nu figurati cu probleme. Linia e buna. Atata ca vad ca va conectati cate doua minute, cate 3 minute…
-Doamna, nu ma conectez 2-3 minute, ci cad dupa fiecare 2-3 minute.

Cat de instruit trebuie sa fii ca sa realizezi ca daca o conexiune dureaza 2-3 minute, inseamna ca ori ai diaree si intrerupi netul ca sa fugi pe wc, ori nu ai diaree ci o problema cu conexiunea?
Dupa ce mi-a spus ca mi se va face un bon de deranjament si ca voi astepta 48 de ore ca sa mi se rezolve, am inchis telefonul. Oare va crede ca s-a inrerupt legatura? Sau s-o sun sa ii spun ca eu am inchis si sa nu mai citeasca din manual?