Dan Popa » Internet

Romtelecomului, cu aceeasi dragoste. Un fleac, m-au rezolvat.

hymerion — Tue, 09 Feb 2010 10:33:05 +0000

UPGRADE. M-au sunat de la departamentul de PR al Romtelecom. Au venit intr-o ora si mi-au schimbat modemul. Mi l-au configurat si pe modem si pe router. Pe urma m-au sunat sa ma intrebe daca e totul ok. I`m impressed.
Partea frumoasa la call center-e este ca angajeaza uneori involuntar oameni haiosi, care sa te binedispuna. Acum 20 de minute, cam pe la ora 12, am sunat la Romtelecom, sa le spun ca-mi cade netul din doua in doua minute. Azi, ca si ieri. Discutia:

-Sarut mana. Imi cade din doua in doua minute netul.
-Buna ziua. Ce numar de telefon aveti? Cu 021.
-Am 021.46… …
-La noi nu figurati cu probleme. Linia e buna. Atata ca vad ca va conectati cate doua minute, cate 3 minute…
-Doamna, nu ma conectez 2-3 minute, ci cad dupa fiecare 2-3 minute.

Cat de instruit trebuie sa fii ca sa realizezi ca daca o conexiune dureaza 2-3 minute, inseamna ca ori ai diaree si intrerupi netul ca sa fugi pe wc, ori nu ai diaree ci o problema cu conexiunea?
Dupa ce mi-a spus ca mi se va face un bon de deranjament si ca voi astepta 48 de ore ca sa mi se rezolve, am inchis telefonul. Oare va crede ca s-a inrerupt legatura? Sau s-o sun sa ii spun ca eu am inchis si sa nu mai citeasca din manual?

Bancul CEC se extinde virtual. Real, se restrange.

hymerion — Mon, 07 Jul 2008 07:16:28 +0000

Pe pagina de net a bancului numit CEC, apar unitati care nu mai exista, dar care dau bine pe site. Una este cea din Piata Garii de Nord, care figureaza chiar si cu numar de telefon, orar de functionare, tot tacamul. Am incercat sa merg acolo azi dimineata sa achit taxa pentru un nou pasaport si…ia bancul de unde nu`i.

In Centrala CEC, dupa ce o fatuca radea auzind cum m`am dus ca prostul sa achit taxa la unitatile lor fantoma, mi`a dat un sir de cifre. “Ce`i asta?”, intreb. Numarul de telefon de acolo, zice fata. Acolo, unde?, insist eu. “La alta agentie, ca aia la care ati fost nu mai e.” Si iar se aud chicoteli.

Fratilor, ca tot ati declarat ca vreti sa fiti banca satelor…mergeti dreaq la sate si lasati locurile din orase pentru cei care nu inseala pe net clientii. Si luati`va cu voi si frunzele de stejar, ca sunt mari si in anumite situatii, se pot dovedi de mare ajutor.

"Vreti o damn fuckin` de asigurare de viata? Click the right button!"

hymerion — Sat, 05 Apr 2008 03:40:47 +0000

Asiguratorul Groupama isi va lansa in iunie canalul de Internet assurance, prin care vrea sa incheie 100.000 de polite in urmatorii patru ani. Francezii au alocat acestei operatiuni (costuri necesare implementarii sistemului de IT plus cele de publicitate) intre 100 si 150 mil euro. O sugestie, ca de la francofon la francofon…daca vor sa aiba succes pe piata noastra, sa afiseze pe pe site cateva fete de la pagina 5 si sa foloseasca in contract expresii ca “Doresc sa imi asigur curva asta de viata…”, sau “Ma oblig sa achit the fucking amount…”. Genereaza trafic. :)