Clientii romani ai Volksbank au cerut Tribunalului antrenarea răspunderii societăţii-mamă pentru filiala locala, adica actionand in instanta si Volksbank Internaţional AG, care detine 99,3384% din banca locala. Ei isi bazeaza actiunea pe doua cazuri similare ale Curtii Europene in care societatea-mamă poate fi trasă la răspundere pentru orice comportament ilicit al subsidiarei, chiar dacă nu a participat în mod direct la activităţile respectivei subsidiare, dar i-a trasat coordonatele activităţii.
Tag Archives: clienti
Despre comisioanele abuzive. Basca un exemplu-doua
Discutia e in felul urmator: Clientii bancilor spun ca institutiile de credit au practicat sau practica in continuare comisioane abuzive. Bancile neaga, interpretand juridic pana si denumirea de abuziv. Citez: “Daca eu mananc 10 cremwursti, poate pentru mine e un abuz. Daca ii mananci tu, poate ca pentru tine nu e abuz. Ce e aia in termeni juridici, “abuziv”? Intrebare corecta. De unde incepe abuzul si unde ia sfarsit?
Scrisoarea clientilor Volksbank catre Comisia de Buget Finante Banci a Camerei Deputatilor
Asa cum am publicat doleantele bancherilor si ale firmelor de leasing adresate deputatilor din Comisia de specialitate a Camerei Deputatilor, normal e sa public si ceea ce vor clientii bancilor, mai exact cei ai Volksbank.
In esenta solicitarile lor se impart in argumente de ordin social si moral (Bancile au fost privite ca parteneri de incredere, dar o buna parte din clienti crede ca sunt banci care au profitat de increderea acordata si de nivelul redus de cultura bancara, Avem peste 8,5 milioane de contracte de credit, ne platim ratele si muncim pentru asta, tragem din greu in aceste momente dificile pentru Romania), economic (Exista banci care au practicat comisioane ce sunt de fapt dobanzi mascate si au promovat aceste produse foarte agresiv pe piata, nu intotdeauna prin reclame oneste. Bancile straine au facut profituri record in Romania, iar acum in timp de criza, sunt unele banci ce incearca sa transfere cat mai multe costuri pe umerii clientilor.Ca urmare, bancile se folosesc de OUG50/2010 pentru a impune consumatorilor marje maximale, inexistente pe piata pana acum) si juridic (Necesitatea unui cadrul legislativ coerent si unitar, aplicabil tuturor contractelor, atat celor nou incheiate, cat si celor aflate in derulare. Mentinerea unor concordante intre legislatia Uniunii Europene si cea nationala. Mentinerea unui standard national legislativ comparabil cu cel al altor state europene, deseori privite ca modele. Continuitatea cu masurile legislative comunitare implimentate anterior, in special prin OUG 174/2008. Mentinerea unei coerente legislative, tinand cont de drepturile deja castigate de cetateni prin intermediul masurii legislative adoptate de catre Guvern).
Ce vor de fapt clientii BCR? Cateva vorbe despre banci si clienti
Am spus de mai multe ori ca incerc sa pastrez echilibrul. Nici sa dau gratuit in bancheri dar nici sa iau bani de la ei, prefacandu-ma revoltat de solicitarile clientilor. Cred in continuare asa: contractele nu pot fi schimbate cu retroactivitate. Daca se constata ca ele au fost incalcate de banci ( si in unele cazuri au fost foarte incalcate!), banca sa plateasca, la fel ca orice vinovat. Daca se constata ca in mod deliberat a gresit iar numarul “victimelor” este consistent, sa ia si o amenda cat casa ca sa nu-i mai arda de inselat .
Ca o constatare pur privata, la noi bancile s-au comportat pe alocuri mai abitir decat camatarii. Unora, le-au dat credite aproape pe ochi frumosi, credite care erau clar o pierdere pentru banca. Altora, le-au luat garantii peste garantii, ne-asumandu-si nici cel mai mic risc. Sunt banci in care membri ai CA incearca sa-i minta si pe cei din Banca Nationala, ce sa mai vorbim de clientii ordinari.
Uite ca se poate si negocia. Un caz primit pe mail
“Am un credit de nevoi personale cu ipoteca din 2005. Rata dobanzii este de 11,25%. In actul aditional primit mi s-a propus o dobanda fixa de 11,25%. Dupa ce am refuzat in scris propunerea facuta am fost contactat telefonic de catre un reprezentant al BRD (asta s-a intamplat la sfarsitul saptamanii trecute) care mi-a propus o dobanda indexabila: EURIBOR la 3 luni + o marja de 9%. In cadrul aceleiasi discutii telefonice le-am spus ca din punctul meu de vedere marja este prea mare si ca o marja de 6% mi se pare OK.
Cum au reactionat bancile la scandalul cu clientii proprii? O analiza simpla
In mod normal, cand cineva iti spune ca esti nesimtit, ai doua variante. Prima, sa negi categoric si sa te bati pana in panzele albe pentru a demonstra ca nu esti. A doua varianta e sa inghiti in sec si sa schimbi subiectul.
In ultima saptamana, bancile au fost supuse unui tir de nemultumiri legate de comportamentul de feudal pe plantatie. Cum au reactionat ele? Luam astazi primele doua cazuri: BCR si Volksbank. Multumesc IQ Media.
Banci, Ordonanta 50, clienti si procese. Ce spun avocatii din Bruxelles?
Mi-am zis sa ofer un punct de vedere impartial asupra chestiunii, in masura in care e posibila obiectivitatea. Am apelat la un avocat strain (roman la origine, dar stabilit in Bruxelles) caruia i-am furnizat textul Ordonantei 50/2010, rugandu-l sa il compare cu reglementarile europene pe care incearca a le armoniza. Daca as fi apelat la unul local, acela putea fi acuzat de partis pris-uri. Asa insa….Raspunsul lui a venit aseara si este unul strict de specialitate. Il redau mai jos, cu scuzele ca nu il pot cita intrucat serviciile de consultanta mi-au fost oferite din prietenie, cabinetul in cadrul caruia lucreaza interzicandu-i asemenea practici.
“Având în vedere precizările ce se regăsesc în teza a doua de la pct.9, 10 şi 11 din preambulul Directivei şi prevederile de la art.2 alin(2) şi art.30 alin.(1) extinderea aplicabilităţii prevederilor OUG 50/2010 şi asupra contractelor încheiate înainte de intrarea sa în vigoare, este posibilă, din punct de vedere al conformităţii cu legislaţia comunitară dar numai şi numai în cazul acelor contracte prevăzute expres la art.2, alin.(2) din directivă, respectiv cele excluse din aria de aplicabilitate a acesteia. Aceasta este o interpretare strict juridică, nu de oportunitate şi doar din perspective respectării directivei.
CRM. Cum se vede asta dintr-o parte si din alta a usii. Basca 2-3 graficeR
Bancile locale au trecut prin perioade si mai bune decat cele din ultimele luni, evident. Unele au redus personalul avand criterii mai mult sau mai putin riguroase, iar altele au trecut la evaluari pe teren. Din cate stiu, o banca locala care si-a publicat recent rezultatele face evaluari lunare ale personalului. Unii angajati sunt de-a dreptul speriati, nefiind de acord cu asemenea masuratori. Altii s-au bucurat, pentru ca e o buna ocazie de a scapa de colegii care trageau matza de coada. Redau dintr-un raport intocmit in urma controlului.
Continue reading
Isarescu:”Vinul bun se face mai greu decât o politică monetară bună”
Putini stiu ca atunci cand are vreme, Guvernatorul se duce prin tara sa discute direct cu oamenii de afaceri si cu angajatii BNR din teritoriu. In urma cu cateva zile Mugur Isarescu s-a intors de la Pitesti, unde s-a intalnit cu bancherii si oamenii de afaceri din Olt, Arges si Valcea. Intalnirea, care a avut loc la complexul Muntenia a fost foarte relaxata, spun cei prezenti. Printre altele, Isarescu a declarat la Pitesti ca şi-a propus ca BNR sa “de-distorsioneze” mesajele venite de la televiziuni si presa scrisa.
Cele mai interesante declaratii ale lui Isarescu, la Pitesti:
Continue reading
Iarba dracului inflameaza rau a dracului, ochiul dracului
In primul rand, anunt prin prezenta ca renunt din acest moment la apostrof si voi scrie cu cratima. (Corul : “Bravo, de cand asteptam sa intri in normalitate!”)
In al doilea rand, cee ce vreau sa spun prin titlul postului este ca tigara dauneaza grav inflatiei. Daca va uitati pe slideul cu numarul 5 din aceasta prezentare , veti vedea ce ponderi are iarba dracului in diferite state, printre care si Romania.
Cateva slide-uri mai jos o sa aflati ca in Romania fumau in 2008, cand a fost facuta cercetarea, 5,5 milioane de persoane din cele 18,2 in varsta de peste 15 ani. Cu mine 5,5 milioane plus unu.
Continue reading