Scriam acum cateva luni despre un cetatean care a pus pe card circa 10.000 de euro, stransi ca avans pentru o casa. Omul nu a iesit din tara in viata lui, dar banii i`au disparut de pe card in urma unei tranzactii in SUA.
S`a dus imediat la banca sa anunte. Banca l`a trimis la Politie. Politia il trimitea la banca. Banca nu facea nimic. Mi`a scris disperat, ca lunile treceau si nu se intampla nimic.
Una peste alta, cineva din BNR a pus mana pe telefon vineri la ora 10, iar la ora 17 banii erau inapoi pe card, ca nu din vina posesorului cardului i s`au furat banii. Felicitari BNR! Jos palaria.
P.S. ANPC nu a miscat nimic.
Dan Popa
blog despre economie, finante si bani. Nu neaparat in aceasta ordine
Pai dupa istoria asta, eu as desfiinta guvernul si toate agentiile guvernamentale si as muta executivul la BNR. Fara glume si fara ironie.
@Claudiu, ideea e buna si cu un drum, ai mai reduce niste bugetari care “locuiesc” amproasta in Palatul Victoria…
Este vorba cumva de familia ionescu dintr-un post de luna trecuta? Sau este vorba de alt caz.
Da, obtii mai multe lucruri dintr-o lovitura.
In alta ordine de idei, astia de la BNR, nu e romani… :)
@da, de ei e vorba…
… iar pe Mugurel premier pe viata, ca sa nu mai suportam mizeriile astora care vor sa fie prim-ministri (vezi Crin, Negoita si alti altii)…
Totusi, sa pui 10.000 de euro pe card, nu se face.
De ce-i trebuiau pe card ? Puteau sta intr-un cont de depozit.
@Matash, Mugur are aer de premier. Crin are aere de premiera.
Am solicitat electronic (prin mail) o interpretare a OUG 113/2009 de la BNR. Intr-o ora am primit 3 reply ca au citit mailul meu 3 persoane diferite, in doua zile am primit adresa oficiala (antet, semnata de director) ca nu intra in competenta lor dar ca intra la ANPC, corect conform actului normativ.
3 zile am trimis mailuri la ANPC pentru a primi “in scarba” un numar de intrare si probabil va trebui sa astept 30 zile pentru un raspuns in coada de peste
sal,
care-i banca?
omul are dreptul sa isi puna banii pe ce suport vrea, nu asta conteaza.
deci banca care a ramas si fara virgula, vorba aia, care este?
Oooooo dom` Eugen….e una galbena`n sigla…
ANPC e de pomana. I-as desfiinta instant in locul lui Boc. Am facut la ei o sesizare legata de o inselaciune facuta de WIZZ AIR si n-au miscat nimic timp de 40 de zile! WIZZ AIR nu da banii inapoi cand anuleaza curse.
Pingback: Felicitari BNR! » Bloogle
Bun. Si zecile de mii care nu isi primesc banii inapoi? Aia tot la BNR sa sune? :)
E Raiffeisen. Sunt notorii pentru nesimtirea cu care isi trateaza clientii ale caror carduri sunt atacate. Cunosc doua povesti diferite, cu rezultate in functie de ‘greutatea’ pagubitului: un caz a fost despagubit de banca, celalalt nu.
E motivul principal pentru care recomand oricui ma intreaba sa nu lucreze cu Raiffeisen.
“romaneasca” cumva?
Foarte important ar fi sa stim si despre ce banca este vorba, nu credeti?
mircea badea? :)
de el este vorba
Intrebarea e : ce face cineva care isi pierde banii de pe card in conditiile descrise in postare si nu are acces la cineva din BNR ? ala cum isi recupereaza banii ? cine suna pt el la banca sa-i dea banii inapoi ? Din pacate asa cum doar in Romania se poate, problema s-a rezolvat cu un simplu telefon venit de la cine trebuie in loc sa existe institutii carora cetatenii intr-o astfel de situatie sa se adreseze si care sa rezolve problema in mod legal, corect, institutional.
Ma bucur pt cel care si-a recuperat banii si mi-e mila de cei care nu au acces la cineva care poate da un telefon.
Stau si ma intreb unde am fi fost daca Guvernator la BNR ar fi fost Bogdan Olteanu sau alt “expert” de acest gen…?
Dane, asta nu-i greşeală, e truc vechi, mă mir că nu-l ştii. Pentru greşelile unei bănci se percepe comision? Nu. Hai să-ţi zic cum merge treaba: ai firmă şi ai nevoie urgent să faci dovada a 50.000 de euro în cont, pentru o zi, atât cât să închei contractul care te frige la buză. Să iei împrumut de la bancă 50.000 ar trebui să plăteşti dobândă, blabla, acte doveditoare etc. Aşa că dai o şpagă mică pentru tine, să zicem 1000 de euro, unui funcţionar de la bancă. Ăsta urmăreşte ce transferuri cu sume egale sau mai mari decât cea dorită de tine se fac prin banca asta, să zicem că văr-miu îmi trimite 70.000 di germania. Aşa că angajatul redirectează cei 70.000 în contul tău, pentru o zi-două, căt ai tu nevoie. Tu obţii extrasul de cont dorit şi-ţi faci afacerea. Eu mă duc la bancă şi-ntreb unde mi-s banii aşteptaţi. A doua zi, mi se spune c-au sosit, c-a fost o mică problemă tehnică. Toată lumea e fericită.
@ampersand
Ceea ce spui, e foarte grav. Ar trebui sa dovedesti ceea ce sustii. Orice operatiune bancara are un istoric. Ea “lasa urme” pe care clientul- persoana fizica sau juridica- o are inregistrata in extrasul de cont. Inca ceva, transferurile – mai ales cele de o asemenea valoare- trebuie sa fie autorizate de anumite persoane cu atributiuni de supervizare. De asemenea, exista rapoarte zilnice care sunt verificate, si crede-ma, nimeni nu-si permite sa nu verifice aceste rapoarte, deoarece orice “eroare operationala” te poate costa locul de munca si raspunderea civila. Nu in ultimul rand, exista controale ale auditului dar si ale Bancii Nationale, care se duc “fix” pe asemenea “greseli”, de oricand ar fi ele. Nu trata activitatea bancara cu o intelegere la talcioc, pentru ca exista reglementari foarte dure si control incrucisat foarte serios, pentru ca altfel, nimeni, niciodata nu iti va da tie, ca banca, aviz sa lucrezi pe piata interbancara.Inca ceva, orice intrare sau iesire de 15000 de euro este supusa “legii spalarii banilor”. Naspa, nu? Ai lua 1000 de euro ca sa te prinda astia, in 5 minute, ca tocmai ai “gresit” contul numai pentru a da un extras de cont “mincinos”.De altfel, dovada de care ai nevoie, nu este extrasul de cont, ci scrisoarea de bonitate, care este un lucru, foaaarte serios!
@ampersand – recunosc ca la asta nu m-a dus capul pana acum….multumesc ca m-ai luminat…
despre ce bank e vorba ? putea sa cheme si televiziunea si se rezolva, putin scandal rezolva destule lucruri cu birocratzii astia
vecinul meu pleaca in SUA,ii dau cardul cu 10k,se intoarce,iau cardul si-l duc bancii…BNR rezolva si apar banii pe card…prea simplu
Pingback: Felicitari BNR! « dan popa's Weblog
Ce nu inteleg eu este urmatorul fapt: De ce a trebuit sa fie dat un telefon bancii sa faca un lucru care ar fi trebuit sa il faca automat ? Ma poate lumina si pe mine cineva ? Banca, in acest caz nu ar trebui sa vada totusi si zimbetul domnului Cinteza ?
mai sa fie, banca aia galbena nu are impuse limite de tranzactionare zilnice pt operatiunile efectuate cu cardul? si daca totul a fost planuit de client, se pare ca are si o pila buna in BNR? sau e doar un pamflet de sarbatori?
Salut
Uite acuma disperat caut si eu tot felul de chestii pe net, am fost fraudat si eu la randul meu si acuma ma disper ca nu pot recupera banii de la banca. Frauda s-a facut cu aplicatia de rahat de la banca transilvania (bt24 interbet banking) pt cine nu stie, unu o trimis un ordin de plata din aplicatie (naiba stie cum o reusit sa puna mana pe datele de contact etc..) si acuma banca ma poarta cu presul. Adica zice ca ii treaba politiei si politia zice ca nu poata obliga banca sa faca plata pt ca atunci ar fi abuz din partea lor. La cine sa ma adresez ca la banca nu reusesc sa vb cu un director nici macar nu o vrut sa imi preia cerea prin care zic sa se investigheze si sa mi se restituie banii!!! Please help me!!!
Ca mesaj pt cei ce folsoesc bt24: aplicatia are securitate de rahat!!!
Daca aveti idei sau v-ati mai intalnit cu astfel de chestii (sa fii fraudat si banca sa nu te despagubeasca) sa imi dati un rapsuns pe blog!
Sunt o pensionara din Constanta, si primesc pensia pe card bancar CEC. Cind am vrut sa-mi scot pensia din decembrie, bancomatul de la o agentie CEC din Constanta, nu mi-a eliberat cei 1200 RON, desi arata ca a facut operatiunea. Am reclamat situatia functionarelor, care au verificat ceva prin spatele bancomatului, au recunoscut eroarea aparatului, dar au spus ca nu pot sa-mi dea banii. Extrasul de cont, arata ca operatiunea s-a efectuat, si banii au fost scosi. M-au pus sa fac o reclamatie, si mi-au spus ca va dura intre 30 si 90 de zile, pina sa primesc banii, dar nu am nici un raspuns scris in sensul acesta. am reclamat la politie, si mi-au spus ca deocamdata trebuie sa astept. Va rog sa ma ajutati si pe mine, sa stiu ce sa fac. Cu consideratie pentru efortul dumneavoastra, Novac Georgeta