La un seminar desfasurat la Londra, pe tema viitorului bancilor universale, s`au spus doua lucruri importante. Primul, ca a sosit vremea introducerii de noi produse cu elasticitate ridicata a pretului ( de pilda, de la banalele ATM-uri sa poti face investitii). Al doilea, ca urmeaza o perioada in care batalia pentru client (“cumpararea” de clienti, dar si costul fidelizarii lui) va fi extrem de dura.

O prezentare pe aceasta tema, aici